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Hilfe! Ich komme nicht auf den Server!

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In den meisten Fällen lässt sich das Problem selbst beheben.

Du hast folgende Möglichkeiten zur Auswahl:

  • Überprüfe zunächst, ob der Server online ist. Achte auf den Informationen-Channel auf unserem Discord. Dort findest du wichtige Informationen, falls der Server kurzfristig nicht zu erreichen ist.
  • Meide öffentliche Hotspots. Freie WLAN-Netzwerke können mitunter der Grund sein, weswegen du nicht auf unseren Server kommst. Probiere daher, deine mobilen Daten zu verwenden oder dich in ein anderes Netzwerk einzuloggen.
  • Starte deinen Router neu und überprüfe deine Firewall! Es kann nämlich der Fall sein, dass deine Firewall unseren Server blockiert.
  • Es kann auch sein, dass du beim Ausloggen auf einen ungültigen Block gestiegen bist. Hier ist es nötig, unser Server-Team zu kontaktieren (siehe gelbe Notiz).
  • Melde dich von deinem Konto komplett ab und logge dich anschließend erneut ein.
  • Wenn dir „Internal Server Error“ angezeigt wird, liegt in der Regel ein Pluginfehler vor. Bitte lasse unser Server-Team Bescheid wissen.
  • Proxys, VPN-Clients und ähnliche Software sind auf unserem Netzwerk nicht gestattet. Bitte deaktiviere diese, bevor du den Server betrittst. Dies kann auch der Grund sein, wieso du nicht auf unseren Server kommst.
  • Falls du nun immer noch nicht auf den Server kommst, kannst du den Support kontaktieren.
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